疫情蔓延 消毒需求暴增
根據《華爾街日報》的統計，從今年三月開始，全美多了 12萬件與COVID-19(武漢肺炎)相關的消毒需求，有的客人希望消毒公司幫忙消毒確診案例待過的空間，有的客人則是打算超前部署「預防性消毒」。
特殊清潔公司 生意蒸蒸日上
而在人們廣大的需求背後，不只單純做清潔的公司人氣高漲，過去專門處理生物危害和犯罪現場的特殊清潔公司(Crime Scene Cleaners)生意更是蒸蒸日上，因為與單純清潔公司相比，他們能提供更深入的服務，確保每一處病毒活躍或沾附的地方都能被消毒到。
過去都在清理自殺現場
過去，Aftermath Services有限公司接到的電話都是要去清理有人自殺的房屋，或是「孤獨死」的現場。但現在，他們接到最多有關COVID-19(武漢肺炎)的消毒需求。無論是像沃爾瑪這類的大型連鎖商場，或是高檔的健身俱樂部，都需要深諳深度清潔、消毒的他們提供服務。
要價從一千到數十萬美元
而這樣的服務，依清潔消毒區域的範圍和複雜程度，要價從 1,000美元(折台幣約 3萬150元)到數十萬美元都有。
暴增需求令人備感壓力
Aftermath Services執行長貝托(Doug Berto)表示，從二月底開始，Aftermath Services已經完成了大約 500件和COVID-19(武漢肺炎)相關的清潔消毒工作，而市場上突如其來暴增的消毒需求，「讓我們備感壓力」。
先下訂大量消毒用品再說
為了對抗疫情，Aftermath Services參考了他們在 2014年準備對抗伊波拉病毒的方案(該方案從來沒有派上用場過)，在二月初就下訂了比平常量更多的消毒用品和個人保護裝備。
想消毒哪裡 就瞄準哪裡
另一家專做生物危害和犯罪現場清理的特殊清潔公司Steri-Clean，則向大眾展示在工作時，他們有多仰賴消毒用品和個人保護裝備。
Steri-Clean的老闆查爾默斯(Cory Chalmers)說：「我們有白色的『特衛強』(Tyvek)連身防護衣、全臉防護面具。」
除此之外，他們還有裝滿消毒劑──二氯異氰脲酸鈉(sodium troclosene，NaDCC)水溶液的靜電槍。
二氯異氰脲酸鈉在水中溶解時，會產生不穩定的次氯酸(Hypochlorous acid，HOCl)，次氯酸在水中又會解離成氫離子(H+)和次氯酸根離子(ClO-)，而次氯酸和次氯酸根離子就是「自由氯(free available chlorine)」，也就是消毒水的主要消毒成分。
再搭配上靜電槍使用，產生出氯氣細霧，就能準確讓微粒牢牢抓出需要消毒的物體表面。當查爾默斯和他的團隊出任務時，他們想要消毒哪個地方，只要用靜電槍瞄準後射擊就可以了。
第一回合：不放過任何接觸點
在第一回合消毒時，Steri-Clean的專業清潔消毒人員會戴兩層手套(外層比較厚，內層則能和袖子連動)，一邊噴灑消毒劑，一邊確定所有「接觸點」都沒有被放過，意思就是門把、電燈開關、鍵盤、椅背、扶手、桌面等手會碰到的地方都需要消毒。
查爾默斯說：「通常一間房間內，會有大約 30-40%的地方被人們摸過。」因此，這是一項大工程，第一回合消毒後還需要第二回合才叫深度消毒。
第二回合：出動消毒靜電槍
在第二回合中，消毒團隊會使用靜電槍，也會想辦法用消毒水抹遍整間屋子。等消毒水乾後，再監測物體表面三磷酸腺苷(adenosine triphosphate，ATP)的含量，這是一種能在活體細胞中發現的分子，這種分子可以告訴人類物體表面上有多少微生物。
什麼時候工作結束？
舉例來說，像是冰箱把手這樣高度接觸的表面，在清潔消毒前的ATP值近 2,000，如果能讓ATP下降到 20以內，就代表清潔消毒得不錯。當然，查爾默斯希望能讓ATP越接近零越好，唯有當他們覺得ATP夠低了，他們才會脫下防護服，收拾好東西結束一天的工作。
疫情期間少數能成長的產業
查爾默斯表示，處理生物危害和犯罪現場的特殊清掃產業相對來說很小，但或許這個產業是疫情期間少數幾個能夠成長的產業。查爾默斯說：「每個業內人士都接到來自各大企業的電話，不是要我們出去清潔打掃，就是希望我們可以制定應變計畫。」
「隨著確診人數持續增加，人們追蹤這些確診案例去過哪裡，並且希望把他們去過的所有地方都清潔乾淨。通常，如果是處理屍體或是生物危害不會有這麼大的需求，但疫情預計會影響半個國家，可能還更多，這就代表全國有一半的建築和房子需要清潔，這樣的規模是非常難以想像的。」
趕快增加人手應對
面對暴漲的清潔和消毒需求Steri-Clean只好趕快增加人手，另一家特殊清潔公司Spaulding Decon也一樣。
Spaulding Decon執行長斯波丁(Laura Spaulding)表示，Spaulding Decon在全美有 24個據點，每個據點通常會有 4名員工，但現在她覺得每個據點應該還要再聘請 3名員工才忙得過來。
比清理自殺現場來得容易
斯波丁提到，在疫情前整個公司的業務只有 5%放在消毒上，但從三月開始，消毒業務佔總業務的比例暴增到 90%。斯波丁說：「對我們來說，做消毒業務比清理屍體放了兩周的自殺現場還容易得多，(清理自殺現場)需要非常多勞力。」
現在，Spaulding Decon除了幫人做接觸過確診者現場的深度消毒外，也開始提供預防消毒的服務，在這波疫情中積極拓展業務。