到處都在虧錢
麥當勞速食業龍頭的寶座不保。根據「商業內幕」(Business Insider)媒體網站的報導，在中國，麥當勞超過十年營業額下滑。以美國來說，麥當勞和對手相比，因為菜單定位不明，去年營業額掉了 2.1%，堪稱 2000年以來最大跌幅，而今年第一季營業額就掉了 2.3%，整體收益也在下降。
牙齒過期肉 消費者心驚驚
在日本，根據QUARTZ的報導，麥當勞光今年就損失了 2億1千萬美元，是去年虧損額的三倍之多，日本麥當勞更是連續七年營業額都在下降。
此外，日本因為薯條缺貨還有一連串食安醜聞，像是使用過期肉、在薯條中發現牙齒，都讓日本消費者避之唯恐不及。日本麥當勞也將關閉 131家分店，重新改造其他 2,000家分店，希望可以在 2016年不再虧損。
「今日俄羅斯」(Russia Today)新聞報導中也提到，目前麥當勞在全球 100個國家內總共有 36,000家店，服務 6,900萬名顧客，其中有 80%的麥當勞是授權經營。2015年第一季麥當勞全球收益是 59.6億美元，去年全球總收益是 270億美元。
換CEO求改革
全球麥當勞營運一片慘澹，也讓麥當勞在今年 3月決定撤換前任CEO湯普森(Don Thompson)，換上英國麥當勞的領導人伊斯特布魯克(Steve Easterbrook)，重新為品牌注入活力。
今年 47歲的伊斯特布魯克過去曾將營運不佳的英國麥當勞改頭換面，他透過提供品質更好的食物還有分店的建言，成功救回英國麥當勞。
有機風 喚回營運生機
伊斯特布魯克降低了薯條中的鹽分，讓英國麥當勞開始提供有機牛奶。2006年，伊斯特布魯克更上英國電視和麥當勞的頭號天敵──《速食共和國》(Fast Food Nation)一書的作者施洛瑟(Eric Schlosser)公開辯論。
伊斯特布魯克在辯論中說：「每個人不管是過去還是現在都喜歡漢堡。如果你不喜歡快樂兒童餐裡的薯條，你可以換成水果。」
規模太大難重整
麥當勞新任CEO伊斯特布魯克要改革一點都不容易。麥當勞無論是在行銷預算、購買力和整體效率上都有優勢，但是因為規模太大也很難改革。經濟和歷史學家萊文森(Marc Levinson)說：「你無法打個響指就說你要用不同的方式做事。」
「(麥當勞的規模)對在管理上嘗試和創新來說，變成一個非常巨大的負擔。」
今年五月初，麥當勞CEO伊斯特布魯克也錄了一段 20多分鐘的影片，描述他要如何改革麥當勞，如何把麥當勞變成一個「現代和先進的漢堡公司。」
除了提到要改變管理方式外，伊斯特布魯克也提到要重新檢視麥當勞的授權店，以及傾聽顧客心聲。但是，影片中大多是在對麥當勞的授權店喊話，要大家一起參與改革，繼續提供品質好口味佳的產品給顧客，也別忘了提供好的服務。
根本就沒計畫？
曾經在麥當勞總公司服務近 20年，又在分店工作了 12年的亞當斯(Richard Adams)看完影片後表示：「老實說，我沒有看到計劃。這看起來像是說說而已。」
麥當勞前任行銷長萊特(Larry Light)在接受「商業內幕」媒體網站訪問時說，影片並沒有提到麥當勞要怎麼處理他們的兩大問題──不斷流失的客戶還有變質的品牌。
「我覺得執行面來說很令人失望跟無趣，」萊特繼續說：「我很驚訝重整計畫中完全沒有提到顧客，重新授權還有組織分店對顧客沒什麼幫助。」
當萊特提到麥當勞CEO伊斯特布魯克時，他說：「看來他不想公布接下來三到六個月內要怎麼阻擋麥當勞衰退的計畫。」
「可能因為根本就沒有計畫。」
員工抗議薪資低
今年 5月21日，當美國麥當勞在伊利諾州召開股東大會時，現場聚集了上千名麥當勞員工，要求將時薪調到每小時 15美元，並要求組織工會，讓麥當勞的營運團隊腹背受敵，情勢更加不樂觀。
全面撤出冰島
反觀大家在台灣擔心吃不到麥當勞，自從 2008年冰島因為金融危機宣布破產後，麥當勞在冰島早已全面撤出。
2009年 10月 31日是冰島麥當勞最後一天營業，冰島人斯瑪拉森(Hjortur Smarason)跑去首都雷克雅維克的麥當勞，買下了最後一個漢堡，不過他沒有馬上吃掉，而是連包裝都完整地保存下來，放進冰島的國家博物館，之後原封不動地移到雷克雅維克的巴士旅社展出，也在一旁架設攝影機記錄漢堡腐壞的狀況。