掃描帳戶偷偷來
《路透社》專訪三名Yahoo前員工，指出Yahoo受命於美國國家安全局(NSA)或是FBI的要求，定期掃描數億個帳戶的電子郵件，並將特定資訊回報給情報單位。
不確定是要什麼資料
不願具名的前員工表示，他們並不清楚情報單位到底想要什麼，或是在尋找什麼類型的東西，可能是email裡的關鍵字、也可能是附件檔案。而且NSA通常是透過FBI提出監控要求，所以也無法確認究竟是NSA還是FBI要這些資訊。
第一次如此大規模的監控
專家表示，美國科技公司提供使用者數據給情報單位並不是什麼新鮮事，但這是情報單位第一次有如此大規模的數據要求，也是第一次要公司設計專屬軟體來執行監控。
前員工覺得失望
前員工表示，當時情報機構用加密的郵件把監控要求寄到了Yahoo的法律部門，CEO梅爾(Marissa Mayer)與法務長貝爾(Ron Bell)完全沒有反彈就接下了要求，他們對此感到非常失望。
這兩人決定這麼做的時候，也沒有和公司的安全部門商量，而是直接叫Yahoo電子郵件工程師寫出監控軟體。透過這個軟體，被符合搜索要求的郵件會被抽取出來，備份在遠端硬碟。
安全部門以為被駭
2015年 5月，這個軟件在安裝一周後被安全部門發現，該部門還以為是有駭客入侵了公司系統。
安全長毅然辭職
當安全部門發現前因後果後，安全長史塔莫斯(Alex Stamos)立刻提出辭職，並在 6月轉到Facebook的安全部門工作。
當時史塔莫斯告訴他的下屬，自己被排除在保障使用者安全的決策之外，也警告這個軟體本身就有漏洞，駭客會有辦法竊取那些被存在遠端的郵件。
曾經敗訴過 才任人宰割
知情人士表示，Yahoo高層會毫不抵抗就聽令，是因為他們擔心就算反抗了還是會輸。根據 2014年所揭露的機密文件，Yahoo 2007年時並不想讓美國政府在沒有搜查令的情況，搜尋幾個特定的email帳號，也因此走上外國監視法院(Foreign Intelligence Surveillance Court, FISC)，但卻在這場訴訟中Yahoo敗訴。
支持、反對者都有
儘管如此，還是有《外國情報監視法修正案》(FISA Amendments Act)的專家認為，Yahoo起碼可以針對數據要求廣度，與寫軟體搜尋郵件的必要性提出訴訟。
也有專家並不覺得Yahoo的做法有錯，認為在特定帳號尋找關鍵字沒什麼不對，認為既然科技公司比較擅長加密數據，他們也有義務為情報單位提供一些幫助。
軟體存在的可能性？
20年來專門負責打監控官司的律師古達瑞(Albert Gidari)，覺得要做出這種軟體似乎不太可能：「我從來沒有看過竊聽系統同時還有挑選功能的，這對於提供者(Yahoo)來說應該是很困難的事情。」
其他科技公司有被要求過？
針對Yahoo這次的狀況，外界猜測其他科技公司應該也有接到NSA或FBI的類似要求，畢竟情治單位無法確認要針對那一個email帳號監控。
Google：想都別想
《路透社》也向Google與微軟兩大科技公司詢問是否有這樣的狀況，Google聲明道：「我們從來沒有收到這樣的要求，不過如果收到的話，我們的回覆也很簡單：『門都沒有』。」
微軟則聲明：「我們從來沒有像Yahoo一樣，做出大規模秘密掃描郵件的行為。」但是他們並沒有提及是否曾經接到這樣的要求。
相關人士不願評論
至於Yahoo則向《路透社》發表簡短聲明：「Yahoo是個合法的公司，並且遵照美國的法律來行動。」他們也不願意向記者提供更進一步的說明，Yahoo前安全長史塔莫斯與NSA也不願對此事多作評論。